Polityka prywatności

Spożywczy Raj przywiązuje szczególną wagę do ochrony danych osobowych swoich klientów. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://spozywczyraj.shop, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

2.1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Spożywczy Raj, z siedzibą pod adresem: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Bielany, miejsc. Warszawa, ul. Stefana Żeromskiego 4A, 01-864.

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

drogą elektroniczną na adres e-mail: info@spozywczyraj.shop,
telefonicznie pod numerem: +48618517356,
pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.

2.2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

a) Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przetwarzane w tym celu obejmują: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, numer zamówienia, dane dotyczące płatności.

b) Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i archiwizacyjnych wynikających z przepisów prawa polskiego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

c) Marketing bezpośredni własnych produktów i usług – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na informowaniu o ofercie, promocjach i nowościach. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

d) Marketing za pomocą środków komunikacji elektronicznej (newsletter) – wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili wycofać.

e) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

f) Analiza ruchu w sklepie i optymalizacja usług – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w zakresie niezbędnym do prowadzenia statystyk i poprawy funkcjonalności sklepu.

2.3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane:

dane związane z realizacją umów sprzedaży – przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, a w przypadku danych objętych obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania;
dane przetwarzane w celach marketingowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu;
dane związane z dochodzeniem roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń.

2.4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

firmom kurierskim i operatorom pocztowym – w celu dostarczenia zamówionych produktów;
dostawcom systemów płatności elektronicznych – w celu realizacji płatności;
dostawcom usług hostingowych i IT – w celu utrzymania i rozwoju sklepu internetowego;
dostawcom systemów mailingowych – w celu wysyłki newslettera (jeżeli użytkownik wyraził zgodę);
biurom rachunkowym i kancelariom prawnym – w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności i spełnienia obowiązków prawnych;
organom publicznym – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do wykonania umowy lub wynika z przepisów prawa.

2.5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane, w jakim celu i przez jaki okres (art. 15 RODO).
Prawo do sprostowania danych – żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych, jeżeli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane (art. 17 RODO).
Prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania ich innemu administratorowi (art. 20 RODO).
Prawo do wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym wobec profilowania (art. 21 RODO).
Prawo do wycofania zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody (art. 7 ust. 3 RODO).
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną na adres info@spozywczyraj.shop lub pisemnie na adres siedziby.

2.6. Pliki cookies

Sklep internetowy https://spozywczyraj.shop wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, personalizacji treści, analizy ruchu oraz działań marketingowych.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

Niezbędne – umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji sklepu, takich jak koszyk i proces zamówienia. Bez nich sklep nie może działać prawidłowo.
Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika, takie jak język czy region.
Analityczne – pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze sklepu, co pozwala na jego optymalizację.
Marketingowe – wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

2.7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.